Мнение клиентов
Обслуживание UnionPay при определенных условиях платное, о чём порой не предупреждают клиентов. Сотрудники непорядочные, работают медленно. Большинство оценок варьируются от 1-3. Крайне мало положительных отзывовМнение клиентов
Срок оформления UnionPay часто не совпадает с заявленным сроком. Из-за большого количества желающих, нужен предзаказ и личное посещение банка. Невозможно онлайн оформлениеМнение клиентов
Много отрицательных отзывов. Карты ( с привязкой к счету в рублях и к счету с юанями) банкоматы не принимают. Также не принимают их и онлайн сервисы с возможностью оплаты картами UP. Сервис об этом умалчивает. Оплата в интернет-магазинах с использованием банковских карт UnionPay доступна в случае поддержки операций эквайером, и в этом случае, возможность оплаты можно проверить только опытным путем. Выпуск карты платный, а также ежемесячное обслуживание. Долгое оформление( может затянуться до нескольких месяцев)Мнение клиентов:
Много негативных отзывов, оценка варьируется в пределах двух звёзд. Клиенты часто сталкиваются с непонятными ежемесячными списаниями. Работники навязывают страховки и предоставляют договор только в устной форме. Неудобное расположение офисов.
Мнение клиентов:
Клиенты жалуются на комиссию, которую взимают несколько раз за одну и ту же операцию. Плохо работает приложение и тех. поддержка, работники навязывают услуги. Лимит по кредитным картам сам по себе поднимается. Плохая бонусная программа, неудобное расположение офисов, нелояльные сотрудники.
Мнение клиентов
При оформлении UnionPay навязывают дополнительные услуги, убеждая, что без этого невозможно открытие данной карты. В процессе отказа клиента от услуги меняют условия получения карты UnionPay. Газпромбанк спекулирует тем, что имеет в своем арсенале карты UnionPay и просто обманывает людей, навязывая ненужные услуги и продукты. С помощью данной карты невозможно оплачивать виртуальные покупки в иностранных магазинах( только на Aliexpress). Иногда условия договора не совпадают с действительностью. Жалуются и на «грабительский» курс, который получается за счет сложных конвертаций с рубля. Поддержка 180 стран по факту сводится к тому, что с ней действительно работают пара магазинов или банковМнение клиентов:
Большое количество негативных отзывов, оценка в среднем 2 - 3 звезды. Клиенты жалуются на то, что проценты за досрочное погашение кредита не возвращают. Плохо работает тех. поддержка.
Мнение клиентов
Клиенты жалуются на то, что сотрудники используют данные клиентов в личных целях, незаконно удерживают средства клиентов на вкладах. Плохое информирование и обслуживание клиентов. Длительное разрешение вопросов. Мало офисов, банкоматы не всегда работают.
Мнение клиентов
Оплата за выпуск UnionPay производится в валюте, поэтому стоимость её не фиксированаМнение клиентов
Не работает ни в одном из интернет магазинах, не работает при покупке авиабилетов и на российских сервисах с пометкой возможности оплачивать с unionpay, хотя автоинформатор при звонке в ПочтаБанк исправно сообщает о возможности расплачиваться за границей и заграничных интернет магазинах.Мнение клиентов
Много отрицательных отзывов, могут отказать в оформлении карты UnionPay (сейчас невозможно оформить) без указания причинМнение клиентов
При покупке валюты(юаня) проблем не возникает, выгодный курс, однако, порой ужасное отношение к клиентам, нечестность, удерживают чужие деньгиМнение клиентов
Нейтральных отзывы, есть преимущества в виде кэшбека, но риск попасть на деньги высокийМнение клиентов:
Клиенты жалуются на скрытые платежи, плохо работающее мобильное приложение банка, некачественное обслуживание.
Мнение клиентов
Из плюсов клиенты выделяют оплату любых платежей без комиссии, удобные программные продукты для пластиковых карт, можно снять наличные в банкоматах других банков без комиссии. Из минусов: малое количество банкоматов, медлительность работников, большая комиссия за переводы по дебетовой карте.
Мнение клиентов
Произвести оплату с картой UnionPay невозможно во многих магазинах
Ноябрь 2022: ВТБ завершил пилотный проект, благодаря которому клиенты банка теперь могут осуществлять международные переводы на карты UnionPay. Операции по переводу можно совершать с российских карт на карты UnionPay, эмитированные банками — резидентами КНР.
ВТБ прошел сертификацию в платежной системе пополнения банковских карт китайской платежной системы UnionPay — MoneyExpress.
Отзывы клиентов
Большинство из отзывов отрицательные. Главные минусы:Мнение клиентов
Отзывы положительные, хороший вклад
Ноябрь 2022: ---